‣Unsere Agentur ist Vermittler zwischen den teilnehmenden Kunden an der Reise, Schiff-, Hotel-, Transportunternehmen und allen anderen Dritten, die mit der Reise verbundenen Dienstleistungen anbieten. Daher ist die Agentur nicht verantwortlich für Unregelmäßigkeiten jeglicher Art, die aufgrund von Versäumnissen in Bezug auf den Transport gemäß den zwischen den Kunden, der Agentur und den Transportunternehmen getroffenen Vereinbarungen auftreten können. Solche Unregelmäßigkeiten können aufgrund von Verspätungen aller Art bei Land-, Luft- und Seeverkehrsmitteln, Streiks, Terrorismus, Krieg und Kriegsgefahr oder ähnlichen höheren Gewalt Umständen, Fehlern des Fahrzeugnutzers oder persönlicher Verschuldens dritter Personen oder unvorhersehbaren technischen Umständen auftreten. Ebenso ist die Agentur nicht für materielle oder immaterielle Schäden, unzureichende Unterkünfte oder fehlerhafte Dienstleistungen seitens der Einrichtungen verantwortlich, da sie nicht als Betreiber fungiert. Die Parteien sind sich bewusst, dass die Agentur nicht als unmittelbarer Verantwortlicher wie ein ursächlicher Faktor haftet.
‣Unser Reiseprogramm wird unter Vorbehalt einer bestimmten Teilnehmerzahl organisiert. Falls die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht wird, wird dies spätestens 20 Tage vor Reisebeginn bekannt gegeben. In diesem Fall erfolgt die Stornierung der Tour über den Veranstalter.
‣Wenn im Tourprogramm keine Namen angegeben sind, sondern nur Informationen zu den Kategorien oder mehrere Optionen für das gleiche Ziel angeboten werden, werden die Hotels 48 Stunden vor Reiseantritt von unserer Agentur mitgeteilt.
‣Unser Reiseführer hat das Recht, Änderungen im Programm vorzunehmen und aufgrund von Wetterbedingungen oder höherer Gewalt einige Orte auf der Reise zu stornieren, sofern dies von unserer Agentur genehmigt wurde. Alle unsere Gäste, die an der Tour teilnehmen, akzeptieren dies.
‣Im Falle einer Stornierung der Tour durch den Kunden oder die Agentur usw. wird die Rückerstattung in der Währung und in der Art und Weise erstattet, die vom Gast gezahlt wurde.